Le pagaste a un consultor por configurar tu CRM.
Cuando terminó, el criterio se fue con él.
Es la competencia que hoy alquilas cada vez que cambias de herramienta. En 5 semanas queda dentro de tu empresa — con tu embudo auditado, tu arquitectura de atención diseñada y tu pauta conectada a tus ventas.
¿Todavía no tienes CRM en uso ni etapas definidas? Entonces te sirve más la Ruta Construcción, que arma el sistema desde cero.
El mismo método que llevamos años montando en más de cien empresas, incluidas operaciones de 40 sedes con chat centers de diez personas.
Las cinco fugas del que ya está organizado
Tus problemas ya no son los de quien empieza. Son estos, y son más caros.
El entregable
Siete piezas, hechas sobre la operación que ya tienes andando.
| Activo | Cuándo queda listo | |
|---|---|---|
| 01 | La auditoría de tu embudo: conversión real etapa por etapa y dónde se cae | Semana 1 |
| 02 | El plan de saneamiento de tu base: campos vacíos, texto libre, duplicados | Semana 2 |
| 03 | Tu auditoría de atribución y el plan para cerrarla | Semana 2 |
| 04 | Tu arquitectura de atención: los cuatro trabajos, quién ejecuta cada uno y las condiciones entre ellos | Semana 2 |
| 05 | Tu plan de automatización a 90 días, priorizado por impacto | Semana 2 |
| 06 | Tu tablero de medición cruzada: calidad y costo por venta, por anuncio | Semana 3 |
| 07 | Tus eventos y públicos hacia Meta, con la API de conversiones andando | Semana 4 |
Antes de que decidas
No con los nuestros. Cambia lo que quieras: los supuestos están a la vista y son deliberadamente conservadores.
Y es solo esa fuga. No cuenta la base que no activas, ni la pauta que no sabes cuál te vende, ni las horas de tu equipo buscando información que ya existe.
El recorrido
Grupo de máximo 25 personas, cámara abierta, y se interrumpe. No vas a escuchar qué es un embudo: vas a auditar el tuyo.
Traes la conversión de tu embudo del último mes. Es el filtro y el punto de partida.
Las 5 fugas, scoring, arquitectura de atención y atribución.
Auditas y rediseñas. El día 2 revisas tus diez últimos perdidos: casi siempre hay una recuperación ahí mismo.
Se revisan arquitecturas reales. Sala aparte para trabajar la integración con lo que ya tienes.
Módulos guiados y clínicas técnicas hasta tenerlo conectado.
Vuelves con la conversión del mes: la regla del 10% entre comerciales y revisión de descartes sobre tus datos.
Cuánto capturas del valor que generas, y la ecuación con la que se evalúa una oferta antes de sacarla.
Estás en la ruta correcta si…
Al inscribirte respondes un diagnóstico de 8 preguntas. Si resulta que te sirve más la otra ruta, te lo decimos — y recibes la grabación de las dos igual.
Por qué creerle a esto
Lo hemos montado en más de cien empresas: desde consultorios de una sola sede hasta operaciones de cuarenta sedes con chat centers de diez personas. Por esos sistemas pasan sesenta mil leads al mes.
Lo único nuevo es que lo estamos enseñando en vez de hacerlo nosotros.
Lo que ya está construido
El día que entras recibes tu propio enlace. Ahí está tu recorrido, lo que te toca esta semana y lo que ya llevas hecho — y nosotros vemos lo mismo que ves tú, que es lo que nos deja acompañarte sin que tengas que contarnos por dónde vas.
Quién lo dicta
No es un instructor que estudió el tema. Es el equipo que instaló estos sistemas, uno por uno, en más de cien operaciones — con los errores que eso implica y las soluciones que salieron de ahí.
Lo mismo que se enseña en clase se está usando esta semana en las operaciones que atendemos: cuando algo cambia —una regla de Meta, un límite de WhatsApp— lo sabemos porque nos tocó, no porque lo leímos.
Qué incluye
Inversión
Los dos incluyen exactamente lo mismo del programa: las cuatro clases, el sprint, la biblioteca y Soft CRM durante el laboratorio y los dos meses siguientes.
Con la cuenta de arriba, el pase de diseño es aproximadamente lo que se te está yendo en un día. Precio de cohorte fundadora: a partir de la segunda cohorte sube a $697.000. No es una cuenta regresiva inventada: este método lo hemos montado en más de cien empresas, una por una, y es la primera vez que lo dictamos en grupo.
Antes de decidir
No. Lo que diseñas sirve con la herramienta que ya usas. El objetivo no es venderte software: es que lo que tienes se conecte y produzca decisiones. Soft CRM viene incluido durante el programa porque es donde hacemos los ejercicios, pero el criterio que te llevas aplica a cualquier plataforma.
Por eso hay dos rutas y este taller es aparte. Aquí no se explica qué es un embudo: se audita el tuyo. Se trabaja arquitectura de atención, scoring automático, API de conversiones y medición cruzada. Si eso ya lo tienes resuelto, dínoslo y te decimos honestamente que no entres.
Son 12 a 15 horas en total, repartidas en 5 semanas. El trabajo fuerte son 45 minutos al día durante una semana, auditando tu propia operación. Es el diagnóstico que igual deberías estar haciendo.
Es la razón número uno por la que fracasan los CRM, y es uno de los temas del taller: gobernanza, adherencia y control de calidad. El problema aquí no es definir el estándar — es que se cumpla.
Casi siempre no falló el bot: nadie lo entrenó. Un agente sin retroalimentación se degrada porque el negocio cambia y él no. En el taller se trabaja la rutina semanal que lo mantiene vivo, y cómo entrenarlo con tus conversaciones reales.
Sin permanencia, cancelas cuando quieras, y tu información es tuya: la puedes descargar completa en cualquier momento. La suscripción a partir del mes 4 es de $300.000 mensuales y te avisamos la fecha con anticipación — nunca hay un cobro sorpresa.
Sí, y de hecho conviene: quien conoce la operación y quien puede cambiarla. Consúltanos por el cupo adicional.
Antes de dar clic
Para que sepas exactamente en qué te estás metiendo. No hay llamada de ventas de cuarenta y cinco minutos.
¿No es el momento?
Abrimos una cohorte cada cierto tiempo y los cupos de la sala de optimización son pocos. Si esta no te sirve, te escribimos antes de que la próxima salga públicamente.
Marca la razón que más se te parezca. Nos sirve para no escribirte con algo que no te aplica.